近期,我院开展的群众路线教育实践活动,能过学习资料及领导的讲话,我更加认识到了人民群众的地位的重要性,应当牢固树立群众观点,一切依靠群众,一切为了群众。
高度重视群众工作,坚持人民主体地位,始终保持同人民群众的血肉联系是我党发展过程中总结的宝贵经验。 联系到我们法院工作自身,人民法院既是国家审判机关,也是群众工作部门,立案大厅更是涉诉群众接触法院的第一窗口,立案法官作为法院接待群众的第一人员,在某种程度上决定着法院在广大群众中的形象。我们应当努力在方便群众诉讼上进行创新,使人民法院离群众更近些,让群众打官司更方便更快捷。
方便群众诉讼,就是要提升立案法官综合素质、业务能力。今年,我院党组率先垂范,努力创建“学习型”法院。我庭干警联系工作实际进行专题学习,利用我院阅览室等学习场所,通过法官论坛、座谈讨论等形式,营造一种重学习、重知识的良好局面,适应新时期法院工作的需要,更好地为涉诉群众提供更加优质高效的服务。
方便群众诉讼,就是要进一步完善立案窗口的功能设置,统一标识,规范工作制度,改进服务态度,完善功能设置。要求窗口人员要树立司法为民的理念,增强主动服务群众、服务大局的意识。注重窗口人员的形象建设,每天要着装规范,保持良好的精神状态。提高与群众沟通的能力,善于做群众工作,提高应对各种问题和解决突发事件的能力。不断加强学习,提高业务素质,更好地为涉诉群众提供立案受理、法律咨询、法律释明等各项服务。不断改进工作作风,保证每一个窗口全天有人接待,做到热情周到、文明服务。增强责任心,对待工作要尽职尽责,对待涉诉群众更要尽心尽力,做到事事有答复,件件有落实。真正把加强群众观念、改进司法作风、促进司法公正,融入到窗口工作人员的灵魂深处,努力把立案窗口打造成为人民法院的为民之窗、文明之窗、和谐之窗、公信之窗。
方便群众诉讼,就是要善于利用新技术,拓展服务空间。互联网时代为司法便民带来新的方式,注入新的内涵。我们要善于利用互联网便捷性、交互性、即时性等特点,拉近与群众的距离,密切与群众的联系,增强与群众的互动;要因势利导,推广“上门立案”、“网上立案”等方式,以方便群众诉讼。
司法依靠群众,群众参与司法;司法服务群众,群众认同司法。这是一条在新的历史时期把群众观点、群众路线与人民司法事业紧密结合的新路。我们相信沿着这条路阔步向前,人民法院一定能交出适应时代要求的精彩答卷。