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第四批翟树全式好法官事迹——长春中院周伟
  发布时间:2013-12-12 10:05:43 打印 字号: | |
  周伟,1978年生人,中共党员,现任主任科员,在我院负责计算机与网络管理工作。

  几年来,周伟同志在平凡的工作岗位上,本分做人,踏实做事,用自己扎实的工作能力、务实的工作作风为大家提供“周到、细致”的服务,受到大家的好评。2010年获得全市法院信息化建设先进个人;2011年获得基建工作个人三等功。

  一、行走在为大家服务的第一线,踏实工作,忠诚尽责。

  周伟同志深知为大家服务,其实就是为老百姓服务,只有大家的计算机应用环境好了,工作效率提高了,老百姓就才能更满意。周伟同志从自身做起,走在服务群众的第一线,每天当大家在计算机应用上需要技术支持时,周伟总会赶过来,迅速解决故障。一次,一位同志在电梯里面看到周伟,告诉他,30号法庭打印机不好用了,希望能去看一看。没一会,他从办公室取卷回到法庭,发现打印机已经好用了,原来他和周伟说完,周伟立即就过去查看并排除了故障。“及时、高效”是周伟追求的运行维护管理的目标,在他负责的项目里面,1个审委会会议室,2个多功能会议室,12个科技法庭,56个门禁点,165个摄像头监控点,近千台的计算机,而在这些数字里面,就是法院科技信息化相关的视频会议、远程提讯、科技法庭、门禁监控、文书校对、案件信息管理、广域数据通信网络、程控交换等十余项系统,为了确保这些系统安全稳定运行,周伟同志一面努力专研业务知识,提高保障能力,一面认真梳理总结了各系统的常见故障和解决办法,当系统出现故障时,都能够及时、高效解决,让自己成为网络运行管理的行家里手,提供了有力的信息化服务保障,为审判中心工作服务。

  二、以“周到、细致、务实”的工作作风,在平凡的岗位上,无私奉献。

  在周伟工作的内容里,更多的是为大家提供计算机维护。计算机的故障,复杂而多变,包含软硬件以及网络等诸多因素,而且由于故障点分散,需要楼上楼下跑,着实是个体力活。周伟同志满腔热诚,在这样平凡的岗位上努力开创服务新局面。一是变被动为主动。在以往的工作模式下,往往是大家打来电话,告诉哪个房间计算机需要上门维护,因为人员少,故障多,大家往办公室打电话往往找不到人,而维护人员此时在别的地方处理故障又不知道哪里需要处理,针对这种情况,周伟把自己的手机号码、QQ号码、微信号码都告诉所有的同事,这样,沟通更加便捷了。只需要留个言、发个短信告知下故障地点,就可以得到解决,既方便了大家、同时也提高了效率。二是服务更贴心。一次周伟回到家里,电话突然响起,原来是一位刑庭的同志询问第二天的远程提讯是否准备好,从口气中可以听出她为此而担心,当得知周伟已经调试好设备,第二天可以使用的时候,她很放心。经过这件事,周伟反思,想如果能够在自己调试好设备时,及时反馈给大家,效果能更好些。于是,每当各部门需要技术支持时,在准备好提讯、会议做好保障时,周伟都会及时告诉组织者,让大家更放心。三是注重帮助新来的同志。周伟同志看到新来的同志很多,大家对工作都充满了热情,但对计算机环境陌生,为了尽快使这些同志熟悉单位情况,特别是计算机的使用注意事项,周伟利用工作之余,在内网论坛上针对计算机、电话应用、OA应用等写了培训文章,文章针对单位的环境做了一一介绍,使新人很快就适应了环境,受到了新来的同志的欢迎。四是扩展维护方式。一个人的力量是渺小的,而群众的力量是伟大的,只有充分调动广大法官干警参与信息化的积极性,运行维护工作才能拓展新局面。周伟同志注重拓展维护方式,采取QQ群、微信群来为大家服务。一次,内网的DNS服务器出现故障,内网计算机出现大面积无法上网的故障,这是一种简单故障,计算机只需要简单的调整,就可以正常使用了,以往模式下,大家只能等微机科的人上门维护,但故障点多,维护人员少,等待实在是一种没有效率的行为。周伟同志迅速用手机拍下图片,结合文字的说明,写了2种解决办法,通过QQ群迅速发给大家,很多同志看了一遍,就按照方法迅速解决了故障,提高了效率,受到大家的欢迎。五是服务干警更周到。一次,在上门维护计算机的时候,周伟同志发现,这位同志的椅子坏了,坐起来非常不舒服。于是,周伟返回办公室找到工具,细心的把椅子修好了,这位同志回到办公室,发现不仅计算机好用了,而且椅子也被修好了,感到很高兴。周伟同志总是默默的做着这些小事,比如明天可能下雨了,周伟同志会在QQ群中提醒大家带伞;班车时间改变了,周伟会提醒大家注意乘车时间等等,变成了便民小秘书。

  三、危难险重冲在前,敢于担当。在新楼建设时期,周伟同志借调到基建办,每天都在楼里楼上楼下的跑,更多的是向工人师傅学习。一次,一位焊工师傅疏于防护,导致焊渣掉落在防护网上,时值秋季,天干物燥,防护网瞬间成了火网,而且掉落在地上,成了火海,大家纷纷赶来灭火,但由于缺少合手的工具,大家都很着急,这个时候,突然从3楼伸下来一个水管,大家借助水管,很快就灭了火,原来,周伟同志也看到了有火情,想起3楼施工现场正好有水管,马上飞奔跑到3楼,顺下水管,迅速消灭了火势。还有一次,施工工地两伙工人因为工资结算问题产生了矛盾,并对持起来,双方非常激动,气氛剑拔弩张,马上就要动手,这个时候周伟一面向领导汇报工人即将冲突的状况,一面飞奔冲到两伙工人面前,对带头的工头说:“老师傅,这些兄弟跟着你,是来赚钱的,不是来闯祸的!今天你领着他们能动手打人,工钱能不能拿到手是个问题,动手伤人的责任你们就摆脱不了,以后你怎么和他们的家人交代?你们盖得楼是法院的大楼,法院就是说理的地方,希望你们都能冷静下来,坐下来好好谈一谈!”在周伟同志耐心的劝解下,双方同意放下手里的工具,协商解决,后来在院领导的调度下,事情得到了很好的解决。急难险重的任务面前勇挑重担,力争让领导放心,让群众满意。在新办公楼搬迁的过程中,由于时间特别紧,很多同志已经搬进来了,而配发的桌椅还没有到位,周伟同志利用自己熟悉环境等优势,领着厂家工人师傅,连续一周的连夜奋战,将所有座椅按照配发情况一一安装到位。还有一次,院里迎来一次保障大型的观摩活动,为了确保此次活动万无一失,周伟逐一调试设备,大法庭、10楼会议室、二楼科技法庭、8楼庭审观摩室,而把所有的设备都调试好以后,已经是凌晨。

  用服务诠释追求的快乐,用责任演绎拼搏的人生。这是周伟同志工作的真实写照。没有惊天动地的大事,也没有振奋人心的豪言壮语,作为一名普通的法院人,周伟同志在平凡的岗位上,无私地为他热爱的法院事业奉献着自己的一份光与热,不断地用实际行动司法为民的职业宗旨。
责任编辑:高强